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Datos de Registro y Privacidad
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Productos
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La disponibilidad de los productos en la tienda en linea se actualiza en función del stock. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.
Los productos que aparecen en la tienda estarán siempre disponibles para la venta. En el caso excepcional de que el producto no pudiera ser surtido, Febrero27 solicitará la bonificación del pago al CLIENTE sin perjuicio para ninguna de las partes.
Precio de compra
El comprador acuerda pagar el Precio de compra de bienes tal como está publicado en este sitio web y adjunto aquí.
Formas de Pago
Tarjeta de Débito/Crédito vía Paypal
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard por medio de Paypal. Los pagos mediante Paypal son registrados de forma inmediata.
Tarjeta de Débito/Crédito y Efectivo vía Mercadopago
Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Efectivo por medio de Mercadopago. Los pagos mediante tarjeta son registrados de forma inmediata, los realizados en Efectivo tardan en reflejarse 24 a 48 horas hábiles.
Depósito Bancario
Puede realizar su pago mediante depósito bancario en SANTANDER. Los datos para completar su pago son proporcionados al momento de levantar su orden y enviados por correo electrónico. Después de completar el pago es necesario enviar un email al departamento de ventas para confirmar el pago.
Envíos
Los pedidos se procesan únicamente de lunes a viernes. Una vez que su pago sea confirmado por Febrero27, procesará y entregará su pedido aproximadamente entre 2 y 7 días hábiles a partir del primer día hábil posterior a su compra. Utilizamos la mensajería especializada de DHL y RedPack. El número de guía de la mensajería se le hará llegar al CLIENTE al mail que haya proporcionado, una vez que su pedido este en camino.
Recomendamos que en la dirección de entrega indicada por el CLIENTE haya siempre alguien para recibir el paquete en horarios de oficina.
Si en la primera visita no se logró localizar al CLIENTE en el domicilio indicado, el servicio de paquetería hará una segunda y Única visita. En el caso de que en ésta no se pueda localizar al CLIENTE para hacer entrega de su articulo(s), el pedido será devuelto a Febrero27 que se responsabiliza del reembolso de la compra al CLIENTE, con un cargo de $250.00 pesos para cubrir los costos del incidente.
Devoluciones
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b) Si la pieza no fue de su agrado, el CLIENTE puede solicitar la devolución menos el envío durante las 24 horas una vez recibido por parte de la mensajería, el costo del envío de la pieza(s) devuelta correrá con cargo de el CLIENTE.
Una vez transcurrido el plazo de 24 horas no se aceptan devoluciones.
La mercancía no debe tener muestras de uso y debe regresarse en la misma caja con el empaque y SIN RETIRAR LA ETIQUETA.
El proceso Para Devoluciones es el siguiente:
• El CLIENTE deberá notificarnos vía e-mail a devoluciones@febrero27.com, en un lapso de 24 horas de a haber recibido la compra, mencionando que desea realizar una devolución y el motivo.
• El CLIENTE deberá llevar el paquete en su envoltura original a la paquetería RedPack una vez que Febrero 27 le haya enviado la guía por correo electrónico.
• Al recibir la mercancía devuelta. se valorará el perfecto estado y condiciones de la misma y se procederá al reembolso del costo del artículo(s) menos el costo de devolución por concepto de la GUÍA el cual es de $140 MXN a través de depósito a la cuenta proporcionada por el CLIENTE.
El costo de envío no es reembolsable, ni el de devolución.
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